מחיקת הנתונים שלך
עודכן לאחרונה: ינואר 2026
אתה יכול למחוק את חשבון Astrodap שלך ואת הנתונים האישיים המשויכים אליו בכל עת. עמוד זה מסביר כיצד לבקש מחיקה, מה נמחק ומה אנו עשויים לשמור.
מחק את החשבון שלך באפליקציה
הדרך המהירה ביותר היא ישירות מתוך האפליקציה:
- פתח את אפליקציית Astrodap ועבור לפרופיל שלך.
- הקש על "פרטיות ואבטחה".
- הקש על "מחיקת חשבון" ואשר.
בקשת מחיקה בדוא"ל
אם אינך יכול לגשת לאפליקציה, שלח לנו דוא"ל מהכתובת הרשומה שלך אל [email protected] עם הנושא "מחק את החשבון שלי". ייתכן שנבקש ממך לאמת את זהותך לפני שנמשיך.
מה אנו מוחקים
לאחר עיבוד בקשתך, אנו מסירים לצמיתות או הופכים לאנונימיים את הנתונים האישיים המקושרים לחשבונך, כולל:
- השם, כתובת הדוא"ל ומספר הטלפון שלך
- תמונת הפרופיל ומזהי ההתחברות שלך
- תאריך, שעת ומקום הלידה שלך
- המפות, הקריאות וההעדפות השמורות שלך
- מכשירי התראות רשומים
מה אנו עשויים לשמור
אנו עשויים לשמור מערך מוגבל של רשומות במקום שהחוק מחייב זאת — לדוגמה, רשומות עסקאות ורכישות הנחוצות למס, הנהלת חשבונות ומניעת הונאות — למשך התקופה הנדרשת על פי חוק, ולאחר מכן הן נמחקות. כל נתון שאנו שומרים לצורכי ניתוח הופך לאנונימי כך שהוא אינו יכול עוד לזהות אותך.
כמה זמן זה לוקח
החשבון שלך מושבת מיד והנתונים האישיים שלך נמחקים או הופכים לאנונימיים באופן מיידי. עותקים שיוריים בגיבויים מאובטחים מוסרים במלואם תוך 90 ימים.
צריך עזרה?
אם יש לך שאלות כלשהן לגבי מחיקת הנתונים שלך, אנא פנה אלינו דרך דף יצירת הקשר שלנו.