अपना डेटा हटाएं

अंतिम अद्यतन: जनवरी 2026

आप किसी भी समय अपना Astrodap खाता और उससे जुड़ा व्यक्तिगत डेटा हटा सकते हैं। यह पृष्ठ बताता है कि हटाने का अनुरोध कैसे करें, क्या हटाया जाता है, और हम क्या बनाए रख सकते हैं।

ऐप में अपना खाता हटाएं

सबसे तेज़ तरीका सीधे ऐप से है:

1. Astrodap ऐप खोलें और अपनी प्रोफ़ाइल पर जाएं।
2. "गोपनीयता और सुरक्षा" पर टैप करें।
3. "खाता हटाएं" पर टैप करें और पुष्टि करें।

ईमेल द्वारा हटाने का अनुरोध करें

यदि आप ऐप तक नहीं पहुंच सकते, तो अपने पंजीकृत पते से [email protected] पर "Delete my account" विषय के साथ हमें ईमेल करें। आगे बढ़ने से पहले हम आपसे आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए कह सकते हैं।

हम क्या हटाते हैं

एक बार आपका अनुरोध संसाधित हो जाने पर, हम आपके खाते से जुड़े व्यक्तिगत डेटा को स्थायी रूप से हटा देते हैं या अनाम कर देते हैं, जिसमें शामिल हैं:

• आपका नाम, ईमेल पता और फ़ोन नंबर
• आपकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो और साइन-इन पहचानकर्ता
• आपकी जन्म की तिथि, समय और स्थान
• आपके सहेजे गए चार्ट, रीडिंग और प्राथमिकताएं
• पंजीकृत सूचना डिवाइस

हम क्या बनाए रख सकते हैं

हम रिकॉर्ड का एक सीमित सेट रख सकते हैं जहां कानून इसकी आवश्यकता करता है — उदाहरण के लिए, कर, लेखांकन और धोखाधड़ी रोकथाम के लिए आवश्यक लेनदेन और खरीद रिकॉर्ड — कानूनी रूप से आवश्यक अवधि के लिए, जिसके बाद उन्हें हटा दिया जाता है। विश्लेषण के लिए हम जो भी डेटा रखते हैं वह अनाम होता है ताकि यह अब आपकी पहचान न कर सके।

इसमें कितना समय लगता है

आपका खाता तुरंत निष्क्रिय कर दिया जाता है और आपका व्यक्तिगत डेटा तुरंत मिटा दिया जाता है या अनाम कर दिया जाता है। सुरक्षित बैकअप में शेष प्रतियां 90 दिनों के भीतर पूरी तरह हटा दी जाती हैं।

मदद चाहिए?

यदि आपके पास अपना डेटा हटाने के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमारे संपर्क पृष्ठ के माध्यम से संपर्क करें।