Hapus Data Anda
Terakhir diperbarui: Januari 2026
Anda dapat menghapus akun Astrodap dan data pribadi terkait kapan saja. Halaman ini menjelaskan cara meminta penghapusan, apa yang dihapus, dan apa yang mungkin kami simpan.
Hapus akun Anda di aplikasi
Cara tercepat adalah langsung dari aplikasi:
- Buka aplikasi Astrodap dan masuk ke Profil Anda.
- Ketuk "Privasi & Keamanan".
- Ketuk "Hapus akun" dan konfirmasikan.
Minta penghapusan melalui email
Jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi, kirim email kepada kami dari alamat terdaftar Anda di [email protected] dengan subjek "Hapus akun saya". Kami mungkin meminta Anda untuk memverifikasi identitas sebelum melanjutkan.
Apa yang kami hapus
Setelah permintaan Anda diproses, kami secara permanen menghapus atau menganonimkan data pribadi yang terhubung dengan akun Anda, termasuk:
- Nama, alamat email, dan nomor telepon Anda
- Foto profil dan pengidentifikasi masuk Anda
- Tanggal, waktu, dan tempat lahir Anda
- Bagan, pembacaan, dan preferensi Anda yang tersimpan
- Perangkat notifikasi yang terdaftar
Apa yang mungkin kami simpan
Kami mungkin menyimpan sejumlah catatan terbatas jika diwajibkan oleh hukum — misalnya, catatan transaksi dan pembelian yang diperlukan untuk perpajakan, akuntansi, dan pencegahan penipuan — selama periode yang diwajibkan secara hukum, setelah itu catatan tersebut dihapus. Setiap data yang kami simpan untuk analitik dianonimkan sehingga tidak lagi dapat mengidentifikasi Anda.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan
Akun Anda dinonaktifkan segera dan data pribadi Anda dihapus atau dianonimkan saat itu juga. Salinan sisa dalam cadangan yang aman dihapus sepenuhnya dalam waktu 90 hari.
Perlu bantuan?
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang penghapusan data Anda, silakan hubungi kami melalui halaman kontak kami.