Padam Data Anda

Kemas kini terakhir: Januari 2026

Anda boleh memadam akaun Astrodap dan data peribadi berkaitan pada bila-bila masa. Halaman ini menerangkan cara memohon pemadaman, apa yang dipadam, dan apa yang mungkin kami simpan.

Padam akaun anda dalam aplikasi

Cara terpantas ialah terus daripada aplikasi:

1. Buka aplikasi Astrodap dan pergi ke Profil anda.
2. Ketik "Privasi & Keselamatan".
3. Ketik "Padam akaun" dan sahkan.

Mohon pemadaman melalui e-mel

Jika anda tidak dapat mengakses aplikasi, e-mel kami daripada alamat berdaftar anda di [email protected] dengan subjek "Padam akaun saya". Kami mungkin meminta anda mengesahkan identiti sebelum kami meneruskan.

Apa yang kami padam

Setelah permintaan anda diproses, kami memadam atau menyahnamakan secara kekal data peribadi yang dikaitkan dengan akaun anda, termasuk:

• Nama, alamat e-mel dan nombor telefon anda
• Foto profil dan pengecam log masuk anda
• Tarikh, masa dan tempat lahir anda
• Carta, bacaan dan keutamaan anda yang disimpan
• Peranti pemberitahuan yang berdaftar

Apa yang mungkin kami simpan

Kami mungkin menyimpan set rekod terhad apabila dikehendaki oleh undang-undang — contohnya, rekod transaksi dan pembelian yang diperlukan untuk cukai, perakaunan dan pencegahan penipuan — untuk tempoh yang dikehendaki dari segi undang-undang, selepas itu ia dipadam. Sebarang data yang kami simpan untuk analitik dinyahnamakan supaya ia tidak lagi boleh mengenal pasti anda.

Berapa lama masa diambil

Akaun anda dinyahaktifkan serta-merta dan data peribadi anda dipadam atau dinyahnamakan dengan segera. Salinan baki dalam sandaran selamat dipadam sepenuhnya dalam tempoh 90 hari.

Perlukan bantuan?

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang pemadaman data anda, sila hubungi kami melalui halaman hubungi kami.