Uw gegevens verwijderen

Laatst bijgewerkt: januari 2026

U kunt uw Astrodap-account en de bijbehorende persoonsgegevens op elk moment verwijderen. Deze pagina legt uit hoe u verwijdering aanvraagt, wat er wordt verwijderd en wat we mogelijk bewaren.

Verwijder uw account in de app

De snelste manier is rechtstreeks vanuit de app:

1. Open de Astrodap-app en ga naar uw Profiel.
2. Tik op "Privacy en beveiliging".
3. Tik op "Account verwijderen" en bevestig.

Verwijdering aanvragen per e-mail

Als u geen toegang hebt tot de app, e-mail ons dan vanaf uw geregistreerde adres naar [email protected] met als onderwerp "Verwijder mijn account". We kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat we verdergaan.

Wat we verwijderen

Zodra uw verzoek is verwerkt, verwijderen of anonimiseren we permanent de persoonsgegevens die aan uw account zijn gekoppeld, waaronder:

• Uw naam, e-mailadres en telefoonnummer
• Uw profielfoto en aanmeldingsidentificatoren
• Uw geboortedatum, -tijd en -plaats
• Uw opgeslagen horoscopen, duidingen en voorkeuren
• Geregistreerde meldingsapparaten

Wat we mogelijk bewaren

We kunnen een beperkte set gegevens bewaren wanneer de wet dat vereist — bijvoorbeeld transactie- en aankoopgegevens die nodig zijn voor belasting, boekhouding en fraudepreventie — voor de wettelijk vereiste periode, waarna ze worden verwijderd. Alle gegevens die we voor analyse bewaren, worden geanonimiseerd zodat ze u niet langer kunnen identificeren.

Hoe lang het duurt

Uw account wordt onmiddellijk gedeactiveerd en uw persoonsgegevens worden direct gewist of geanonimiseerd. Resterende kopieën in beveiligde back-ups worden binnen 90 dagen volledig verwijderd.

Hulp nodig?

Als u vragen hebt over het verwijderen van uw gegevens, neem dan contact met ons op via onze contactpagina.