Slett dataene dine

Sist oppdatert: januar 2026

Du kan når som helst slette Astrodap-kontoen din og de tilknyttede personopplysningene. Denne siden forklarer hvordan du ber om sletting, hva som fjernes, og hva vi kan beholde.

Slett kontoen din i appen

Den raskeste måten er direkte fra appen:

1. Åpne Astrodap-appen og gå til profilen din.
2. Trykk på "Personvern og sikkerhet".
3. Trykk på "Slett konto" og bekreft.

Be om sletting via e-post

Hvis du ikke har tilgang til appen, send oss en e-post fra din registrerte adresse til [email protected] med emnet "Slett kontoen min". Vi kan be deg om å bekrefte identiteten din før vi går videre.

Hva vi sletter

Når forespørselen din er behandlet, fjerner eller anonymiserer vi permanent personopplysningene knyttet til kontoen din, inkludert:

• Navnet ditt, e-postadressen din og telefonnummeret ditt
• Profilbildet ditt og påloggingsidentifikatorene dine
• Din fødselsdato, fødselstid og fødested
• Dine lagrede diagrammer, tydninger og preferanser
• Registrerte varslingsenheter

Hva vi kan beholde

Vi kan beholde et begrenset sett med opplysninger der loven krever det – for eksempel transaksjons- og kjøpsopplysninger som trengs for skatt, regnskap og svindelforebygging – i den lovpålagte perioden, hvoretter de slettes. Alle data vi beholder for analyse, anonymiseres slik at de ikke lenger kan identifisere deg.

Hvor lang tid det tar

Kontoen din deaktiveres umiddelbart, og personopplysningene dine slettes eller anonymiseres med en gang. Restkopier i sikre sikkerhetskopier fjernes fullstendig innen 90 dager.

Trenger du hjelp?

Hvis du har spørsmål om sletting av dataene dine, ta kontakt via vår kontaktside.