Удаление ваших данных
Последнее обновление: январь 2026
Вы можете удалить свою учётную запись Astrodap и связанные с ней персональные данные в любое время. На этой странице описано, как запросить удаление, что удаляется и что мы можем сохранить.
Удаление учётной записи в приложении
Самый быстрый способ — прямо в приложении:
- Откройте приложение Astrodap и перейдите в свой профиль.
- Нажмите «Конфиденциальность и безопасность».
- Нажмите «Удалить учётную запись» и подтвердите.
Запрос на удаление по электронной почте
Если у вас нет доступа к приложению, напишите нам с зарегистрированного адреса на [email protected] с темой «Удалить мою учётную запись». Мы можем попросить вас подтвердить свою личность, прежде чем продолжить.
Что мы удаляем
После обработки вашего запроса мы навсегда удаляем или обезличиваем персональные данные, связанные с вашей учётной записью, включая:
- Ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона
- Вашу фотографию профиля и идентификаторы входа
- Вашу дату, время и место рождения
- Ваши сохранённые карты, гадания и настройки
- Зарегистрированные устройства для уведомлений
Что мы можем сохранить
Мы можем хранить ограниченный набор записей, если этого требует закон, — например, записи о транзакциях и покупках, необходимые для налогового учёта, бухгалтерии и предотвращения мошенничества, — в течение установленного законом срока, после чего они удаляются. Любые данные, которые мы храним для аналитики, обезличиваются, чтобы они больше не могли вас идентифицировать.
Сколько это занимает
Ваша учётная запись деактивируется немедленно, а персональные данные удаляются или обезличиваются сразу же. Остаточные копии в защищённых резервных копиях полностью удаляются в течение 90 дней.
Нужна помощь?
Если у вас есть вопросы об удалении ваших данных, свяжитесь с нами через нашу страницу контактов.