Radera dina uppgifter

Senast uppdaterad: januari 2026

Du kan radera ditt Astrodap-konto och dess tillhörande personuppgifter när som helst. Den här sidan förklarar hur du begär radering, vad som tas bort och vad vi kan komma att behålla.

Radera ditt konto i appen

Det snabbaste sättet är direkt från appen:

1. Öppna Astrodap-appen och gå till din Profil.
2. Tryck på "Integritet och säkerhet".
3. Tryck på "Radera konto" och bekräfta.

Begär radering via e-post

Om du inte kan komma åt appen, mejla oss från din registrerade adress till [email protected] med ämnet "Radera mitt konto". Vi kan be dig att verifiera din identitet innan vi går vidare.

Vad vi raderar

När din begäran har behandlats tar vi permanent bort eller anonymiserar de personuppgifter som är kopplade till ditt konto, inklusive:

• Ditt namn, din e-postadress och ditt telefonnummer
• Ditt profilfoto och dina inloggningsidentifierare
• Ditt födelsedatum, din födelsetid och födelseort
• Dina sparade diagram, tydningar och inställningar
• Registrerade aviseringsenheter

Vad vi kan behålla

Vi kan behålla en begränsad uppsättning uppgifter där lagen kräver det — till exempel transaktions- och köpuppgifter som behövs för skatt, bokföring och bedrägeriförebyggande — under den lagstadgade perioden, varefter de raderas. Alla uppgifter vi behåller för analys anonymiseras så att de inte längre kan identifiera dig.

Hur lång tid det tar

Ditt konto avaktiveras omedelbart och dina personuppgifter raderas eller anonymiseras direkt. Kvarvarande kopior i säkra säkerhetskopior tas bort helt inom 90 dagar.

Behöver du hjälp?

Om du har några frågor om att radera dina uppgifter, kontakta oss gärna via vår kontaktsida.